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Naab4Ever
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Dim 25 Déc 2011 01:39
Messages: 1
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Dim 25 Déc 2011 01:52
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Sujet du message: Bouygues telecom, problème d'activation de ligne 
Bonjour à tous.
J'ai un petit .. que dis-je, un gros soucis avec bouyg', qui depuis deux semaines n'ont rien tenter pour activer ma ligne, ne pouvant moi même, le faire via mon adresse mail, puisque j'ai ouvert deux lignes téléphoniques & pris deux portables, une seule activation par adresse mail était possible soit-disant. J'ai donc envoyé le contrat signé via la poste à Bouyg' attendant ainsi un coup de fil de leur part ou un autre mail, pour activer ma seconde ligne. Or voilà deux semaines que j'attends désespérément .. J'ai appelé toutes sortes de numéro sde service client de bouygues telecom mais ils me renvoient vers un autre numéro & eux même me renvois vers un autre.. (à croire je suis une balle qu'ils se renvoient ..) 
Donc, est-ce que ça vous est déjà arrivé, ou alors sauriez-vous comment je dois faire ?
J'ai penser leur envoyer un courrier avec accusé de réception, pour leur demander l'activation immédiate de ma ligne, sans quoi je ferais appel à une procédure judiciaire ou à des organisations comme "6o millions de consommateurs" .. quand pensez vous ?
Merci de toute votre aide d'avance ! 
Joyeux noël tout l'monde !
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